Bedankt voor je bestelling bij Zara Label. Elke tas wordt met zorg met de hand gemaakt, en met diezelfde zorg zorgen we dat hij veilig bij je aankomt — waar ter wereld je ook bent.
Waar we naartoe verzenden
We verzenden wereldwijd. Staat jouw land niet tussen de opties bij het afrekenen? Neem dan contact met ons op via hello@zaralabel.com, dan doen we ons best om de levering te regelen.
Vervoerders
We verzenden met betrouwbare internationale koeriers — DHL, FedEx, UPS en SkyNet — en kiezen de beste vervoerder voor jouw locatie, voor een snelle, betrouwbare en traceerbare levering.
Verwerkingstijd
- Artikelen op voorraad: worden binnen 2–3 werkdagen na je bestelling ingepakt en verzonden.
- Stukken op bestelling en op maat: worden speciaal voor jou met de hand gemaakt; dit duurt 2–4 weken vóór verzending. We houden je op de hoogte van de voortgang.
Levertijd
Na verzending is je bestelling meestal binnen 7–14 werkdagen bij je, afhankelijk van je locatie en de douaneafhandeling in je land. Levering naar afgelegen gebieden kan iets langer duren.
Houd er rekening mee dat de levertijden worden opgegeven door onze koerierspartners. Ze kloppen meestal, maar zijn niet gegarandeerd. Vertragingen door de douane, het weer of de koerier vallen buiten onze invloed.
Verzendkosten
De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van je bezorgadres.
Bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackingnummer, zodat je je pakket bij elke stap kunt volgen. Het kan 24–48 uur duren voordat de tracking actief is.
Douane, invoerrechten & belastingen
Op internationale bestellingen kunnen invoerrechten, importbelastingen of inklaringskosten van je land van toepassing zijn. Deze kosten worden bepaald door de douane in je land, zijn niet inbegrepen in onze prijzen of verzendkosten en zijn voor rekening van de klant. We raden je aan om vóór je bestelling de importregels van je land te controleren.
Onjuist adres
Controleer je verzendadres goed bij het afrekenen. We zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die worden bezorgd op een onjuist ingevoerd adres. Zie je een fout? Neem dan direct contact met ons op via hello@zaralabel.com — we kunnen het adres alleen aanpassen als de bestelling nog niet is verzonden.
Verloren of vertraagde pakketten
Is je tracking al meer dan 7 dagen niet bijgewerkt of lijkt je pakket zoek? Neem contact met ons op, dan starten we een onderzoek bij de koerier en zoeken we samen met jou naar een oplossing.
Verpakking
Elke tas van Zara Label wordt met zorg ingepakt en verzonden in een beschermende verpakking, samen met een stofzak zodat je tas jarenlang mooi blijft.